Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn en waar deze voorwaarden over gaan

Frontrow is een handelsnaam van de exploitant van frontrowtrading.nl ("Frontrow", "wij"). Deze voorwaarden gelden voor je deelname aan de Frontrow-community op Telegram, het gebruik van onze website en alle informatie, tools en support die we in dat kader aanbieden (samen: "de dienst"). Door je aan te melden ga je akkoord met deze voorwaarden en met ons privacybeleid.

2. Wat de dienst is — en wat niet

• De community deelt ter informatie en educatie welke trades de beheerders zelf nemen, met uitleg, plus lesmateriaal en (waar aangeboden) een informatie-dashboard.
• Alles wat we delen is algemene informatie en géén persoonlijk advies in de zin van de Wet op het financieel toezicht (Wft). Wij kennen jouw financiële situatie, doelen en risicobereidheid niet en houden daar geen rekening mee.
• Wij zijn geen broker, geen vermogensbeheerder en geen beleggingsonderneming. Wij ontvangen, bewaren of beheren nooit geld van leden en hebben nooit toegang tot jouw brokerrekening.
• Of je informatie uit de community opvolgt, met welk bedrag, en met welke risico-instellingen, beslis je altijd zelf. Jij bent volledig verantwoordelijk voor je eigen transacties.

3. Gratis lidmaatschap en de brokerpartner

• Deelname aan de community is gratis. Frontrow wordt betaald door een brokerpartner wanneer leden via onze link een rekening openen en actief handelen (affiliate-vergoeding). Dat is hoe de dienst gefinancierd wordt; het kost jou niets extra.
• Het openen van een brokerrekening is jouw eigen overeenkomst met de broker, onder de voorwaarden van de broker. De broker beoordeelt zelf of je een rekening mag openen (KYC) en is verantwoordelijk voor de uitvoering, je stortingen en opnames.
• We kunnen toegang tot onderdelen van de community koppelen aan een actieve rekening via onze link. Je bent nooit verplicht een rekening te openen of geld te storten; zonder rekening krijg je mogelijk beperkte toegang.
• Wij geven geen bonussen, geen rendementsgaranties en geen beloftes over winst. Wie je dat in naam van Frontrow toch belooft, spreekt niet namens ons — meld het ons.

4. Risico's

Handelen in valuta, indices, grondstoffen, crypto en andere (hefboom)producten kan leiden tot snel en volledig verlies van je inleg. In het verleden behaalde resultaten — van ons, van beheerders of van andere leden — zijn geen garantie voor de toekomst. Resultaten die in de community worden gedeeld zijn voorbeelden en kunnen afwijken van wat jij behaalt, onder meer door timing, spread, hefboom en jouw eigen beslissingen.

5. Gedrag in de community

• Je bent 18 jaar of ouder en woont in een land waar deelname en het gebruik van de brokerpartner is toegestaan. Ben je inwoner van een land waar dit niet mag (bijvoorbeeld de Verenigde Staten of België voor bepaalde producten), dan mag je niet deelnemen.
• Geen spam, geen werven voor andere diensten, geen delen van betaalde content van derden, geen beledigingen of bedreigingen.
• Je deelt geen gevoelige gegevens (wachtwoorden, betaalgegevens, identiteitsdocumenten) in de groep of met support; wij vragen daar nooit om.
• Content uit de community (signalen, uitleg, lesmateriaal) is voor persoonlijk gebruik; doorverkopen of herpubliceren zonder toestemming is niet toegestaan.
• Bij overtreding kunnen we je zonder opgaaf van reden uit de community verwijderen.

6. Beschikbaarheid en wijzigingen

We doen ons best de community en tools beschikbaar te houden, maar geven daarop geen garantie. We kunnen inhoud, tools, tijden, de brokerpartner of de voorwaarden wijzigen of de dienst beëindigen. Wezenlijke wijzigingen kondigen we in de community aan; door na die aankondiging lid te blijven accepteer je ze.

7. Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat zijn wij niet aansprakelijk voor verliezen of schade die voortvloeien uit (i) jouw eigen transacties of beslissingen, (ii) handelen of nalaten van de broker of Telegram, (iii) onjuistheden, vertragingen of onderbrekingen in de informatie, of (iv) het niet beschikbaar zijn van de dienst. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten, zoals voor opzet of bewuste roekeloosheid.

8. Intellectuele eigendom

Teksten, video's, lesmateriaal, de naam Frontrow en onze tools zijn van ons of onze licentiegevers. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van je lidmaatschap.

9. Klachten en contact

Vragen of klachten: support@frontrowtrading.nl of via de Telegram-support. We reageren binnen 5 werkdagen. Klachten over je brokerrekening dien je bij de broker in; wij kunnen je daarbij de weg wijzen maar niet namens de broker beslissen.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gelden.